Kwaliteitszorg

1. Ik heb een speciale vraag over mijn opleiding. Bij wie kan ik terecht?
2. Hoe kan ik een leuk idee voor een cursus, project, initiatief,... doorgeven aan jullie?
3. Bij wie kan ik terecht met een klacht?
1. Ik heb een speciale vraag over mijn opleiding. Bij wie kan ik terecht?
Aarzel zeker niet om deze vragen ook daadwerkelijk te stellen, want samen vinden we zeker correcte antwoorden en haalbare oplossingen op jouw maat! Heel graag zelfs!
De mensen van de trajectbegeleiding staan klaar voor jou met vakkundige uitleg en vrijblijvend advies op maat van de cursist.
» Klik hier.
2. Hoe kan ik een leuk idee voor een cursus, project, initiatief,… doorgeven aan jullie?
Heb je een waardevolle suggestie voor een nieuw project?
Een leuk idee voor een interessante cursus?
Alle voorstellen zijn van harte welkom op onze infolijn
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
.
Wij zullen zeer geïnteresseerd je voorstel lezen en de haalbare mogelijkheden onderzoeken binnen het kader dat we wettelijk moeten volgen.
3. Bij wie kan ik terecht met een klacht?
Uiteraard zijn wij altijd bereid om je te helpen en eventuele problemen zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen. Laat nooit iets aanslepen en aarzel nooit om ons te raadplegen.
Onze deur staat open voor iedereen en we proberen altijd voldoende tijd vrij te maken om alle vragen rustig en duidelijk te beantwoorden, per mail, telefonisch of persoonlijk.
Voor een duidelijke toelichting bij meer complexe problemen zullen we je graag uitnodigen voor een verhelderend gesprek waarbij we met volle aandacht naar jouw argumenten, noden en wensen zullen luisteren.
Heb je toch een gegronde klacht die je discreet wil bespreken, lees dan meer over de te volgen procedure in deel 6 van ons centrumreglement, Algemene klachtenprocedure.
